Dernière mise à jour : 13 février 2026
Bienvenue sur Lilibox. Votre vie privée est extrêmement importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l'application mobile Lilibox.
Cette Politique de Confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de Lilibox, exploitée par Lilibox, Route du Coteau 16, 1763 Granges-Paccot, Suisse.
Nous avons utilisé un langage simple afin que les utilisateurs âgés et les membres de leur famille puissent facilement le comprendre. Cette politique est conforme à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Route du Coteau 16
1763 Granges-Paccot
Suisse
E-mail : info@lilibox.ch
Téléphone : +41 79 192 42 59
Les comptes Lilibox sont créés par l'administrateur, et non par les utilisateurs. Lorsque l'administrateur configure votre compte, il peut ajouter :
Dans l'application, vous pouvez également ajouter ou mettre à jour certaines informations, telles que les coordonnées, les préférences de profil ou les entrées d'agenda.
Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de Lilibox, nous pouvons collecter :
Pour garantir le bon fonctionnement de l'application, nous pouvons collecter :
Cela nous aide à améliorer les performances, à fournir une assistance technique et à résoudre les problèmes techniques.
Nous collectons les données de localisation uniquement lorsque la fonction SOS est activée et avec votre consentement explicite. Les informations de localisation sont utilisées exclusivement pour aider les membres de la famille à localiser l'utilisateur âgé en cas d'urgence.
Nous collectons des données d'utilisation de base telles que :
Cela nous aide à améliorer l'expérience de l'application, la fiabilité et à identifier les domaines à améliorer.
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
Nous utilisons vos informations pour :
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des annonceurs ou des sociétés de marketing externes.
Nous pouvons partager vos données uniquement dans les conditions suivantes :
Nous ne partageons jamais de données inutiles ou sensibles. Tous les prestataires de services tiers sont soigneusement contrôlés et tenus de maintenir des normes de protection des données appropriées.
Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en Suisse et/ou dans l'Union européenne. Si nous devons transférer des données en dehors de ces régions, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, pour protéger vos informations conformément aux normes suisses et européennes de protection des données.
Vos données sont protégées par de fortes mesures de sécurité, notamment :
Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, aucun système n'est complètement sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à garder vos identifiants de connexion confidentiels.
Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir les services. Si votre compte est désactivé ou supprimé par l'administrateur, vos données sont supprimées en toute sécurité de nos systèmes dans les 90 jours, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi.
Périodes de conservation spécifiques :
Lilibox est destiné aux utilisateurs âgés et aux membres de leur famille. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté par inadvertance des données d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces informations.
En vertu du droit suisse de la protection des données (LPD) et, le cas échéant, du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@lilibox.ch. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.
L'application mobile Lilibox n'utilise pas de cookies. Cependant, nous pouvons utiliser des technologies similaires telles que le stockage local et des outils d'analyse pour collecter des informations d'utilisation et améliorer l'expérience de l'application. Vous pouvez gérer ces préférences dans les paramètres de votre appareil.
L'Application peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.
Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ou de profilage qui aurait des effets juridiques ou similaires significatifs sur vous.
Dans le cas improbable d'une violation de données qui présente un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons ainsi que les autorités de surveillance compétentes dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de la violation, comme l'exige la loi.
Si vous estimez que nous n'avons pas traité correctement vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) suisse à l'adresse www.edoeb.admin.ch.
Si vous êtes dans l'Union européenne, vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données.
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Suisse
E-mail : info@lilibox.ch
Téléphone : +41 79 192 42 59
Site Web : www.lilibox.ch
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, les exigences légales ou d'autres facteurs. Si nous apportons des modifications importantes, vous verrez une notification dans l'application au moins 30 jours avant que les modifications n'entrent en vigueur.
La version la plus récente sera toujours disponible dans l'Application ou sur www.lilibox.ch/privacy .
L'utilisation continue de l'Application après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.